شاخص‌های کلیدی عملکرد استارتاپ

دوره شاخص‌های کلیدی عملکرد استارتاپ

دوره شاخص‌های کلیدی عملکرد استارتاپ

برای سنجش عملکرد یک استارتاپ، چه شاخص‌هایی را باید رصد کرد؟

شاخص­‌های کلیدی عملکرد یا Key Performance Indicators که به اختصار KPI نامیده می­شود، کاربرد بسیار مهمی در راهبری و هدایت استارتاپ‌ها، سنجش پیشرفت برنامه‌­ها و دستیابی به اهداف کسب و ­کار دارند. در مراحل مختلف رشد و توسعه استارتاپ، وجود KPI های متناسب با هر مرحله اهمیت ویژه‌­ای دارد و تعریف شاخص‌­های کلیدی عملکرد مناسب یکی از مسائل مهم و چالش­‌برانگیزی است که مدیران استارتاپ با آن مواجه هستند. شاخص‌­های کلیدی عملکرد، علاوه بر این که به مدیران کمک می­‌کند تا میزان موفقیت مجموعه­ خود را رصد نمایند، در زمان جذب سرمایه نیز به آنان این امکان را می‌­دهد تا بتوانند توافقات منعطف‌­تری با سرمایه­‌گذار داشته باشند.

در این دوره، علاوه بر معرفی بیش از 40 مورد KPI کاربردی مالی، مرتبط با کاربر و مرتبط با محصول، مثال‌های متعددی از کاربرد این KPI ها در استارتاپ‌های مختلف ارائه می‌شود. با توجه به اینکه برای هر کسب و کار تعداد محدودی KPI می‌توان تعیین کرد در ابتدای این دوره به ویژگی‌های مهمی که یک شاخص باید داشته باشد و همچنین چالش‌هایی که در تعیین KPI وجود دارد، پرداخته می‌شود تا مخاطبان در استارتاپ‌های مختلف بتوانند شاخص‌های مناسب را تعیین، اندازه‌گیری و رصد نمایند.

آنچه در دوره شاخص‌های کلیدی عملکرد خواهید آموخت:

  • ویژگی‌های اصلی شاخص‌های کلیدی عملکرد
  • تفاوت KPI و KSF
  • چالش‌های تعیین KPI
  • شاخص‌های کلیدی عملکرد مالی (ARPU، GMV و …)
  • شاخص‌های کلیدی عملکرد مرتبط با کاربر (LTV، Retention Rate، Burn Rate و CAC و …)
  • شاخص‌های کلیدی عملکرد مرتبط با محصول (اثر شبکه‌ای، NPS، Customer Focus و …)
  • نقش KPI در ارزش‌گذاری استارتاپ و تفاهم‌نامه سهامداری
  • معیارهای انتخاب KPI مناسب
  • معرفی ابزارهای مهم در رصد KPIها

راهنمای دوره

در طول دوره همواره می‌توانید سوالات و ابهامات خود را مطرح کنید، راهنمای دوره در سریع‌ترین زمان ممکن به سوالات شما پاسخ می‌دهد. علاوه بر این، پروژه‌های ارسالی شما توسط راهنمای دوره تصحیح شده و بازخورد مناسب به شما داده می‌شود. در پایان دوره نیز در صورت انجام تمامی پروژه‌ها و کسب حداقل امتیاز لازم می‌توانید مدرک دوره را دریافت نمایید.

مدرس دوره: محمدرضا فرحی

۴۱۰ دقیقه آموزش ویدیویی

۵۰ ویدیوی آموزشی

۹ تمرین و پروژه‌ی کاربردی

امکان پرسش و پاسخ در طول دوره

اعطای مدرک معتبر در پایان دوره